La experiencia del usuario "comodón"

Internet se adapta a lo que el usuario reclama, a veces incluso mejora lo que éste quiere y es entonces cuando lo deja asombrado. Pero otras veces, la mayoría, el que visita páginas web exige ciertos cambios, ciertos aspectos que para él harían la visita más sencilla. Es el "usuario comodón", y no es algo negativo serlo, simplemente son personas que no quieren complicarse la vida teniendo que aprender ciertas reglas o cosas que tal vez no les interesan.

Si queremos que nuestra web sea mejor, tendremos que aceptar ciertas críticas e intentar mejorar. Por eso os traigo los 4 problemas más importantes para este usuario:

1. URL complicada. El usuario no tiene por qué recordar la dirección de la página a la que quiere acceder, la gran mayoría de las veces utilizan Google para buscar esta web. Pero ¿y las webs que no aparecen tan arriba en el buscador? Café bombón no tiene una URL corta, por eso sería preferible cafebombon.com, o como mucho .net. Al segundo intento que no acierta con el título de la URL, cierra el explorador y se va. Así de duro...
   ¿Solución? Comprar un dominio .com, .net, .org, y de paso dejar la web en su host, para así no confundir... Problemas: demasiado despliegue para, quizás, poca recompensa de visitas, aunque esperamos equivocarnos.
   
   
2. Enlaces que se abren en la misma ventana. Cuando uno está leyendo una entrada, le gustaría poder pulsar en un enlace de algo que le parece interesante sin tener que irse de la web que estaba leyendo anteriormente. Se solucionaría poniendo todos los enlaces con target:_blank, pero este trabajazo ocuparía demasiado tiempo y la verdad es que no merece la pena.
   ¿Solución? Pues por ahora ninguna para Blogger, nuestro "casero" actual. Aunque sí la hay para Wordpress, y la comentó JaviMoya en ...hmmm... La otra solución es mantener pulsado Control mientras le damos al enlace.
   
   
3. Entradas que se olvidan, o que simplemente ni se leen. ¿Por qué? Pues porque se escriben otras nuevas, y si un lector entra despues de un fin de semana sin haber visto el blog, casi nunca va a bajar la barrita a ver qué hay desde lo último que leyó.
   ¿Solución? Fácil, pero difícil de aplicar a todo el mundo. Lo ideal sería que los lectores utilizaran un lector de Feed, un agregador con otras palabras. Pero claro, tal vez no les conviene, o leen pocos blogs para tener que instalar un programa de este tipo. Aun así, creo que es la solución ideal. RSS Fácil es una buena opción, que probablemente merezca una entrada próximamente.
   
   
4. Explorer vs. "el estándar". La mayoría de los usuarios de internet no han cambiado su explorador, es decir, su Windows les traía el Explorer y no les ha dado por descargar otro (Firefox, Opera, etc.) ¿Qué problema hay con esto? Pues que Explorer no cumple los estándares de los exploradores. No actúa de la misma manera que los demás ante hojas de estilos, ni ante elementos flash. En nuestro blog ahora mismo no hay problema. Pero estamos metidos en un pequeño proyecto de web para el grupoAliciente, y tenemos que currar el doble para hacer casi otra web que funcione en Explorer. Nos lo cuentan perfectamente en esta web de Daniel Clemente.
   ¿Solución? Descargar otro programa, recomiendo Firefox, porque es el primero más expandido (tras Explorer) y porque es bastante sencillo. Pero Opera es otra buena solución.

Estos cuatro problemas son los más típicos, pero por supuesto hay más, que iremos poniendo a medida que vaya pasando el tiempo y solucionemos otros. Paso a paso.

Categoría: Asuntos propios